敏捷:项目管理概述

敏捷:项目管理概述

1、软件项目的概念

一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。

衡量参数:范围、质量、成本、时间、资源

2、软件项目成功的特征

  • 达到商业目的
  • 实现既定利益
  • 取悦客户
  • 预算内
  • 满足时间要求
  • 符合客户需求
  • 产生适用的产品
  • 团队满意

上述成本、进度、质量和需求,关键看客户是是否满意(是否满足需求)

3、项目成功率为何一直难以突破?

尽管计算机硬件资源和存储资源两年翻一番,开发技术和开发工具一直在持续的发展,项目管理技术在持续的创新和完善,但是,由于社会的需求增加,项目的复杂性也在增加(规模、应用领域、技术面、兼容度),且前人的经验相对滞后,软件工程尤其是项目管理技术始终跟不上节奏,导致软件项目管理始终无法满足日益增长的项目需要。

4、从项目管理的角度看软件项目面临的四大挑战:范围、团队、进度、质量

(1)范围管理(需求概念的扩大)
项目的基本特点、需求开发过程的特点、需求沟通的特点共同决定了范围管理的挑战。(软件就是业务,客户永远是对的)

(2)进度管理
缺乏科学的进度管理目标和有效的进度管理手段。

(3)团队管理
软件交付项目管理的基本挑战:基于配置管理和变更管理的团队协作。(敏捷宣言:个体和互动高于流程和工具)

(4)质量管理

  • 如何明确“合适的”质量管理模板
  • 进度和质量的矛盾
  • 缺乏有效的质量管理手段

5、项目管理的三座大山

  • 质量难于掌控
  • 进度难于评测
  • 需求变化快范围难以控制

6、项目经理应该具备的能力

  1. 应用领域知识和惯例
  2. 掌控项目的技能
  3. 通用管理知识和惯例
  4. 处理人际关系的能力

7、PMI认为最直接用于项目管理的技能是人际关系处理

  • 领导:战略性管理
  • 鼓励
  • 有效的沟通
  • 谈判:各个层面,各个问题
  • 解决问题
  • 影响组织:理解组织和权力结构,使其有利于项目

8、项目经理应该具备的核心能力

  • 优秀的领导能力
  • 快速的应变能力
  • 良好的人际交往能力
  • 运用项目管理知识和技术能力
  • 高效的激励能力
  • 非凡的沟通能力
  • 高效的时间管理能力

9、补充:典型的沟通经验

  • 沟通能力不代表滔滔不绝的说,能说服别人,很多时候,静下心来听更重要
  • 你的项目被老板否定了,多数情况下是你没有努力去沟通(与干系人、职能部门等全方位沟通)
  • 有理未必能走天下,别委屈,做人比做事重要
  • 强势而不强硬
  • 别人相信你不是因为你的‘正确’,而是因为你的坚定

10、成功的项目经理是怎样练成的

敏捷:项目管理概述

小结:

  • 自21世纪以来,项目成功率始终不超过四成
  • 软件项目面临四大挑战:范围、团队、进度和质量
  • 敏捷已经成为主流
  • 最直接运用于项目管理的技能是人际关系处理
分享